سوالات متداول
تیم پشتیبانی فروشگاه محصولات خارجی مارکتو به سوالات عمومی شما در روند انتخاب و خرید مواد غذایی وبهداشتی خارجی تا حد امکان پاسخ داده اند چنانچه سوالی دارید می توانید با کارشناسان ما از طریق راههای ارتباطی در صفحه تماس با ما تماس بگیرید تا در اسرع وقت پاسخگو شما عزیزان باشیم.
شناخت نیاز مشتری
سوالات مشتریان باعث می شود تا وضعیت مشتریان مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته که در نتیجه به شناخت هر چه بهتر نیاز مشتری منجر می شود.
رضایت از خرید با پاسخ های مناسب
مارکتو با هدف پاسخگویی لازم و مناسب خود را متعهد می داند تا مشتریان خریدی آسان و مثبتی را تجربه کنند.
خدمات و پشتیبانی کامل
پشتیبانی مشتریان محور اصلی هر مارکتو است. و ما خود ر ا موظف می دانیم از شروع خرید تا پایان آن و رضایت مشتری پیگیری پشتیبانی کامل به عمل آید.
صرفه جویی در زمان
ما در مارکتو برای زمان مشتریان خود ارزش قائل هستیم و با پاسخگویی به سوالات رایج اطمینان و اعتماد خریدی امن را فراهم می کنیم.
سوالات متداول
سوالات متداول پل ارتباطی میان ما و مشتریانمان است. و ما در تیم پشتیبانی مارکتو با پاسخگویی سوالات پر تکرار مشتریان سعی نموده ایم تا حد امکان پاسخگوی سوالات شما عزیزان باشیم تا در کمترین زمان جواب خود را پیدا کنید و خرید با اطمینانی داشته باشید در صورتی سوال شما در بخش سوالات پر تکرار قرار ندارد می توانید از طریق تماس با ما با واحد پشتیبانی ما در تماس باشید.
حمل و نقل موادغذایی خارجی مارکتو در حال حاضر از طریق اداره پست می باشد.
مارکتو وارد کننده مستقیم محصولات خارجی است و تمامی محصولات به صورت اصلی و اورجینال می باشند و همینطور ما در فروشگاه اینترنتی مارکتو این امکان را ایجاد نمود ایم تا محصولات دریافتی توسط مشتری در صورت غیر اصل بودن و اثابت این مسئله بدون هیچ قید و شرطی به فروشگاه مارکتو عودت داده شود.
در قسمت خرید محصولات تاریخ انقضا محصولات بسته به نوع تاریخ مصرف هر محصول که متفاوت است درج شده و در زمان ارسال نیز کارشناسان مارکتو دقت لازم را انجام خواهند داد. در صورتی که تاریخ انقضای محصول از موعد گفته شده کمتر باشد قبل از ارسال این مساله با مشتری هماهنگ می گردد. و درنهایت اگر تاریخ انقضای محصول دریافت شده توسط مشتری گذشته باشد بدون هیچ قید و شرطی مشتری می تواند کالا را عودت دهد و کلیه هزینه پرداختی به وی عودت داده خواهد شد.
در صورتی که قصد بازگردان و انصراف از خرید را دارید در بخش شرایط و قوانین سایت مارکتو در مورد این مسئله به صورت کامل توضیح داده شده است در صورتی که از شرایط لازم برخوردار بودید مارکتو در این زمینه تعهدات خود را انجام خواهد داد.
بله . کافیست شما وارد صفحه خرید محصولات عمده خارجی شوید و بر حسب نیاز درخواست خود را برای کارشناسان ما ارسال نمائید تا در اسرع وقت با شما تماس حاصل نمایند.
در واقع وب سایت مارکتو شعبه آنلاین می باشد و آدرس فیزیکی ما به صورت کامل همراه با شماره تماس های معتبر درون سایت درج گردیده و همینطور وب سایت مارکتو دارای درگاه پرداخت امن و نماد الکترونیکی معتبر می باشد.
